Acerca de
Требования и условия
Наши основные требования и условия:
Примечание:
Все туры и курсы тщательно подготовлены нами. Многие из них несут в себе оттенок приключений, риска и неопределенности, а потому обладают особым шармом. Несмотря на все наши усилия, мы не можем гарантировать реализацию субъективных туристических представлений и определенных индивидуальных маршрутов. На многих этапах, особенно в горных видах спорта, существует повышенный риск несчастных случаев, который нельзя полностью исключить. В любом случае от клиента требуется значительная доля личной ответственности и осторожности. Услуги организатора, включенные в стоимость, являются частью договора. Объем услуг вытекает исключительно из подтверждения путешествия, с учетом рекламы в листовке или в интернете.
Договор о путешествии / регистрация:
Прекращение бронирования клиентом:
*Данный депозит не подлежит возврату. Процент предоплаты, который вы вносите, является штрафом, который будет вычтен с вас в случае отказа от тура.
A: Депозит без авиабилета: 25%
B: Депозит с авиабилетом: 50%
Процент предоплаты возврату не подлежит
Что касается авиаперелетов, то в отношении них действуют коммерческие условия и условия отмены рейсов конкретной авиакомпании. Оплаченные перелеты не компенсируются TAF Travel; клиент должен добиваться возможного (частичного) возмещения от авиакомпании.
Изменение в услугах и ценах после заключения договора:
В случае последующего изменения цены поездки туроператор незамедлительно проинформирует об этом клиента. Основной причиной может быть риск, связанный с падением курса евро. Повышение цен, начиная с 20-го дня до даты начала путешествия, недействительно. В случае повышения цены более чем на 5 % клиент имеет право отказаться от договора о путешествии без оплаты или потребовать участия в путешествии не менее чем эквивалентной стоимости, если туроператор может предложить такое путешествие из своего ассортимента без дополнительных затрат для клиента. Клиент должен заявить об этих правах сразу после объявления о повышении цены.
Аннулирование и расторжение договора со стороны организатора:
Организатор может отказаться от договора или расторгнуть его в следующих случаях:
a. Без уведомления, если клиент упорно препятствует проведению тура, независимо от предупреждения организатора/руководителя тура, не выполняет требования, указанные в анонсе, так что запланированное осуществление поездки оказывается под угрозой или ведет себя в нарушение договора в такой степени, что немедленное расторжение договора является обоснованным. В случае расторжения договора со стороны организатора, последний сохраняет право на стоимость поездки, сэкономленные им расходы компенсируются.
b. За 2 недели до начала поездки, если не набрано минимальное количество участников, указанное в анонсе тура. Организатор обязан уведомить клиента сразу же после того, как ему стало известно о невозможности проведения поездки. Стоимость поездки будет возвращена.
c. Организатор / преподаватель тура оставляет за собой право изменить или отменить программу по соображениям безопасности или в связи с непредвиденными обстоятельствами. В этом случае сохранившиеся расходы будут возмещены.
Ограничение ответственности:
a. Размер нашей договорной ответственности ограничивается трехкратной стоимостью поездки при условии, что ущерб клиенту не был нанесен умышленно или по грубой неосторожности, или организатор несет ответственность за ущерб исключительно по вине поставщика услуг.
b. Мы не несем ответственности за услуги, которые предоставляются только в качестве услуг третьих лиц, за повреждение багажа, включая кражу, а также за перенос рейса из-за транспортных проблем и изменений в расписании.
c. Наша ответственность исключается или ограничивается в той мере, в какой законодательные нормы, действующие в отношении предоставляемых услуг, подразумевают исключение или ограничение нашей ответственности.
d. В случае непредвиденных обстоятельств или событий, не зависящих от нас, заказчик не имеет права требовать возмещения убытков или ущерба в связи с ухудшением качества работы.
Недействительность отдельных положений договора о путешествии не влечет за собой недействительность всего договора.
*Обратите внимание, что перевод может содержать неточности. Основные требования и условия указаны на английском языке.