top of page

Acerca de

Terms and Conditions

Our general terms and conditions

Uwagi wstępne
Wszystkie wycieczki i kursy są starannie przygotowywane przez nas. Wiele ofert wiąże się z przygodą, ryzykiem i niepewnością, co nadaje im szczególny urok. Pomimo naszych najlepszych intencji, nie możemy zagwarantować subiektywnych oczekiwań podróżnych ani indywidualnych preferencji. Szczególnie w sportach górskich istnieje zwiększone ryzyko wypadków, którego nie można całkowicie wykluczyć. Klienci muszą wykazywać się dużą odpowiedzialnością osobistą i ostrożnością. Usługi wliczone w cenę stanowią część umowy. Zakres usług opiera się wyłącznie na potwierdzeniu podróży i ogłoszeniu w broszurze lub online.

Umowa podróży / Rejestracja
Anulowanie przez klienta i obowiązek płatności
Jeżeli anulowanie nastąpi 15 dni lub mniej przed rozpoczęciem wycieczki, uczestnik jest zobowiązany do zapłaty 75% całkowitej ceny wycieczki podanej na fakturze. Po wysłaniu faktury do uczestnika, warunki te są uważane za przyjęte.

Ten depozyt nie podlega zwrotowi. Procent przedpłaty, który płacisz, służy jako kara potrącana w przypadku anulowania wycieczki:

  • A: Depozyt bez biletu lotniczego: 25%

  • B: Depozyt z biletem lotniczym: 50%

!!! Procenty przedpłaty są ściśle bezzwrotne.

W przypadku usług lotniczych obowiązują warunki handlowe i anulowania przewoźnika. Opłacone loty nie będą zwracane przez TAF Travel; klient musi ubiegać się o ewentualny (częściowy) zwrot bezpośrednio u przewoźnika.

Zmiany usług i ceny po zawarciu umowy
W przypadku późniejszej zmiany ceny, organizator niezwłocznie poinformuje klienta. Głównym powodem może być ryzyko walutowe wynikające ze wahań kursu euro. Podwyżki cen w ciągu 20 dni przed wyjazdem są nieskuteczne. W przypadku podwyżki ceny powyżej 5%, klient ma prawo do wycofania się z umowy podróży bez kosztów lub zażądania udziału w wycieczce o co najmniej równoważnej wartości, jeśli organizator może zaoferować taką wycieczkę bez dodatkowych kosztów. Prawa te muszą zostać wykonane natychmiast po powiadomieniu o podwyżce.

Anulowanie i rozwiązanie umowy przez organizatora
Organizator może rozwiązać umowę w następujących przypadkach:

a. Jeśli klient ciągle zakłóca przebieg wydarzenia, nie spełnia wymaganych warunków pomimo ostrzeżeń, zagraża realizacji planu lub narusza umowę w stopniu uzasadniającym natychmiastowe rozwiązanie. W takim przypadku organizator ma prawo do ceny podróży i rozlicza zaoszczędzone koszty.

b. Do 2 tygodni przed wyjazdem, jeśli nie osiągnięto minimalnej liczby uczestników. Organizator musi niezwłocznie powiadomić klienta i zwrócić cenę podróży.

c. Organizator / lider kursu zastrzega sobie prawo do zmiany lub anulowania programu ze względów bezpieczeństwa lub nieprzewidzianych okoliczności. Zaoszczędzone koszty zostaną zwrócone.

Ograniczenie odpowiedzialności
a. Nasza odpowiedzialność kontraktowa jest ograniczona do trzy razy ceny podróży, chyba że szkoda została spowodowana celowo lub z rażącego niedbalstwa, lub wyłącznie przez usługodawcę.

b. Nie odpowiadamy za usługi osób trzecich, uszkodzenia bagażu (w tym kradzież), opóźnienia spowodowane ruchem drogowym ani zmiany harmonogramu.

c. Odpowiedzialność jest wyłączona lub ograniczona w zakresie dozwolonym przez prawo.

d. W przypadku nieprzewidywalnych lub niezależnych od nas zdarzeń, klient nie ma prawa do odszkodowania ani usług pogorszonych.

Nieważność poszczególnych postanowień nie unieważnia całej umowy.

bottom of page