Politique de confidentialité

TAF Travel, Hasankeyf, Ararat Climbing Sokak No: 20, 04400 Doğubayazıt/Ağrı, Türkiye

info@taftravel.com · +90 543 858 5413

Personne habilitée : Fırat Çeven. Numéro de licence : 18150. Pour toute question ou demande relative à la confidentialité, écrivez à info@taftravel.com.

Lorsque vous ouvrez une page, notre hébergeur (Repaint) traite les données techniques nécessaires pour la fournir en toute sécurité, comme l’adresse IP, la page demandée, l’heure et les informations sur le navigateur. Ce traitement est nécessaire au fonctionnement du site (art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD).

Lorsque vous envoyez un formulaire, nous recevons ce que vous saisissez : prénom, nom, e-mail, téléphone, pays, circuit, dates, nombre de participants, informations d’arrivée et de départ, expérience et équipement, informations sur les participants, y compris les numéros de passeport si vous choisissez de les indiquer, ainsi que votre message.

Nous utilisons ces données pour répondre à votre demande, préparer une offre, organiser la réservation et, pour les ascensions de l’Ararat, demander le permis nécessaire auprès des autorités turques compétentes. Si nécessaire à la réalisation du voyage, nous communiquons les données indispensables aux prestataires locaux concernés, comme les guides, les transports et les hébergements. Base juridique : mesures précontractuelles et exécution du contrat (art. 6, paragraphe 1, point b) du RGPD) et obligations légales (art. 6, paragraphe 1, point c) du RGPD).

La demande nous parvient par e-mail et vous recevez un e-mail de confirmation automatique à l’adresse indiquée.

Si vous nous contactez par e-mail, téléphone ou WhatsApp, nous utilisons vos données pour vous répondre. WhatsApp est exploité par WhatsApp Ireland Limited ; ses conditions de confidentialité s’appliquent lors de son utilisation. Les boutons WhatsApp et YouTube sont de simples liens et ne transmettent rien tant que vous ne cliquez pas dessus.

Si vous acceptez les statistiques, nous utilisons Google Analytics 4, intégré via Google Tag Manager, de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Cet outil nous aide à comprendre quelles pages sont consultées et comment le site est utilisé. Google Analytics dépose les cookies _ga et _ga_E4C14CNK8R et transmet à Google des données d’utilisation telles que les pages consultées, des informations sur l’appareil et le navigateur et une localisation approximative. Les données peuvent être transférées à Google LLC aux États-Unis, certifiée dans le cadre du Data Privacy Framework UE–États-Unis.

Ni Google Tag Manager ni Google Analytics ne sont chargés avant votre consentement. Les signaux de consentement liés à la publicité restent désactivés sur ce site. Base juridique : votre consentement (art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD). Vous pouvez le retirer à tout moment via « Paramètres des cookies » en bas de chaque page ; les cookies d’analyse sont alors supprimés.

La page d’accueil affiche notre note actuelle et le nombre d’avis directement depuis Google (Google Maps Platform, Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande) et Tripadvisor (Tripadvisor LLC, États-Unis). Lorsque vous faites défiler jusqu’aux notes, votre navigateur se connecte à leurs serveurs, qui reçoivent votre adresse IP, les informations sur votre navigateur et l’adresse de la page, et peuvent déposer ou lire leurs propres cookies. Les données peuvent être transférées aux États-Unis. Base juridique : notre intérêt légitime à afficher des avis indépendants et à jour (art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD).

Nous conservons les données des demandes et des réservations pendant 400 jours après le traitement de la demande ou la fin du voyage, et plus longtemps uniquement si des obligations légales de conservation l’exigent. Les cookies d’analyse expirent au bout de 400 jours. Votre choix concernant les cookies reste enregistré dans votre navigateur jusqu’à ce que vous le modifiiez ou effaciez les données du navigateur.

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’effacement, d’un droit à la limitation du traitement et d’opposition, d’un droit à la portabilité et du droit de retirer votre consentement à tout moment. Écrivez à info@taftravel.com. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle, par exemple dans le pays de l’UE où vous résidez.