Gizlilik politikası

TAF Travel, Hasankeyf, Ararat Climbing Sokak No: 20, 04400 Doğubayazıt/Ağrı, Türkiye

info@taftravel.com · +90 543 858 5413

Yetkili kişi: Fırat Çeven. Lisans kodu: 18150. Gizlilikle ilgili soru ve talepleriniz için info@taftravel.com adresine yazın.

Bir sayfayı açtığınızda web barındırma hizmetimiz (Repaint), sayfayı güvenle sunmak için gereken teknik verileri işler: IP adresi, istenen sayfa, zaman ve tarayıcı bilgileri. Bu, sitenin çalışması için gereklidir (GDPR md. 6(1)(f); KVKK md. 5/2-f).

Bir form gönderdiğinizde girdiğiniz bilgiler bize ulaşır: ad, soyad, e-posta adresi, telefon, ülke, tur, tarihler, katılımcı sayısı, varış ve dönüş bilgileri, deneyim ve ekipman bilgileri, paylaşmayı seçerseniz pasaport numaraları dahil katılımcı bilgileri ve mesajınız.

Bu bilgileri talebinizi yanıtlamak, teklif hazırlamak, rezervasyonunuzu düzenlemek ve Ağrı Dağı tırmanışlarında gerekli izni yetkili Türk makamlarından almak için kullanırız. Turunuzun yapılması için gerektiğinde gerekli bilgileri rehber, ulaşım ve konaklama gibi ilgili yerel hizmetlerle paylaşırız. Hukuki dayanak: sözleşme öncesi adımlar ve sözleşmenin ifası (GDPR md. 6(1)(b)) ile yasal yükümlülükler (GDPR md. 6(1)(c)).

Talebiniz bize e-postayla ulaşır ve girdiğiniz adrese otomatik bir onay e-postası gönderilir.

Bize e-posta, telefon veya WhatsApp ile ulaştığınızda bilgilerinizi size yanıt vermek için kullanırız. WhatsApp, WhatsApp Ireland Limited tarafından işletilir; kullanırken onun gizlilik koşulları geçerlidir. Sitedeki WhatsApp ve YouTube düğmeleri sade bağlantılardır, tıklamadıkça hiçbir veri göndermez.

İstatistiğe izin verirseniz, Google Tag Manager üzerinden çalışan Google Analytics 4’ü kullanırız. Hizmeti sunan: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, İrlanda. Hangi sayfaların ziyaret edildiğini ve sitenin nasıl kullanıldığını anlamamıza yardımcı olur. Google Analytics _ga ve _ga_E4C14CNK8R çerezlerini kaydeder ve görüntülenen sayfalar, cihaz ve tarayıcı bilgileri ile yaklaşık konum gibi kullanım verilerini Google’a gönderir. Veriler, AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi kapsamında sertifikalı Google LLC’ye (ABD) aktarılabilir.

Google Tag Manager ve Google Analytics izninizden önce yüklenmez. Reklamla ilgili onay sinyalleri bu sitede kapalı kalır. Hukuki dayanak: açık rızanız (GDPR md. 6(1)(a)). İzninizi her sayfanın altındaki “Çerez ayarları” bağlantısından istediğiniz zaman geri alabilirsiniz; bu durumda analiz çerezleri silinir.

Ana sayfa, güncel puanımızı ve yorum sayımızı doğrudan Google (Google Maps Platform, Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, İrlanda) ve Tripadvisor'dan (Tripadvisor LLC, ABD) gösterir. Puanlara kaydırdığınızda tarayıcınız bu hizmetlerin sunucularına bağlanır; sunucular IP adresinizi, tarayıcı bilgilerinizi ve sayfa adresini alır ve kendi çerezlerini kaydedebilir veya okuyabilir. Veriler ABD'ye aktarılabilir. Hukuki dayanak: bağımsız ve güncel yorumları gösterme konusundaki meşru menfaatimiz (GDPR m. 6(1)(f)).

Talep ve rezervasyon bilgilerini talebiniz sonuçlandıktan veya turunuz bittikten sonra 400 gün saklarız; daha uzun süre yalnızca yasal saklama yükümlülükleri gerektirdiğinde saklanır. Analiz çerezleri 400 gün sonra sona erer. Çerez seçiminiz, siz değiştirene veya tarayıcı verilerinizi silene kadar tarayıcınızda kalır.

Verilerinize erişme, düzeltme ve silme, işlemenin kısıtlanmasını isteme ve itiraz etme, veri taşınabilirliği ve izninizi istediğiniz zaman geri alma hakkınız vardır. info@taftravel.com adresine yazın. Ayrıca bir veri koruma denetim makamına, örneğin AB’de yaşadığınız ülkenin makamına veya Türkiye’de Kişisel Verileri Koruma Kurumu’na şikâyette bulunabilirsiniz.