Tüm turlar ve kurslar, tarafımızca özenle hazırlanmıştır. Birçok teklif, macera, risk ve belirsizlik unsuru taşır ve bu nedenle özel bir çekiciliğe sahiptir. En iyi niyetimize rağmen, subjektif seyahat fikirlerini ve bireysel tercihler doğrultusundaki sonuçları garanti edemeyiz. Özellikle dağ sporları gibi birçok etkinlikte kaza riski artmıştır ve bu tamamen ortadan kaldırılamaz. Her durumda, müşteriden önemli ölçüde kişisel sorumluluk ve dikkat gösterilmesi gerekir. Fiyata dahil olan organizatör hizmetleri, sözleşmenin bir parçasıdır. Hizmet kapsamı, yalnızca seyahat onayı ve broşür veya internet reklamına göre belirlenir.

Seyahat Sözleşmesi / Kayıt

Müşteri Tarafından İptal ve Ödeme Sorumluluğu

• Tur başlangıç tarihine 15 gün veya daha az süre kala yapılan iptallerde, katılımcı faturada belirtilen toplam tur bedelinin %75’ini ödemekle yükümlüdür. Fatura kendisine iletildiği andan itibaren, müşteri bu şartları kabul etmiş sayılır.

• Bu depozito geri ödenmez. Ödediğiniz ön ödeme yüzdesi, turun iptali durumunda kesilecek cezai tutarı ifade eder:

  • A: Uçak bileti olmadan depozito: %25

  • B: Uçak bileti ile depozito: %50

• !!! Ön ödeme yüzdeleri kesinlikle geri ödenmez.

Uçuş hizmetleri için ilgili havayolunun ticari ve iptal koşulları geçerlidir. Ödenmiş uçuş ücretleri TAF Travel tarafından geri ödenmez; müşteri olası (kısmi) geri ödemeyi havayolundan talep etmelidir.

Sözleşme Sonrası Hizmet ve Fiyat Değişiklikleri

Seyahat ücretinde sonradan bir değişiklik olması durumunda, tur operatörü müşteriyi derhal bilgilendirir. Ana sebep, mevcut Euro kurunun düşmesinden kaynaklanan döviz riski olabilir. Kalkıştan 20 gün öncesinden sonra fiyat artışları geçersizdir. %5’ten fazla fiyat artışı durumunda, müşteri herhangi bir ücret ödemeden seyahat sözleşmesinden çekilme hakkına veya tur operatörünün sunabileceği eşdeğer değerde bir tura katılma talebinde bulunma hakkına sahiptir. Müşteri, fiyat artışını öğrendiği anda bu haklarını hemen kullanmalıdır.

Organizör Tarafından İptal ve Sözleşmenin Feshi

Organizatör, sözleşmeyi aşağıdaki durumlarda feshedebilir veya iptal edebilir:

a. Müşteri etkinliği sürekli olarak bozarsa, organizatör / kurs liderinin uyarısına rağmen reklamda belirtilen gereklilikleri yerine getirmez ve turun planlanan uygulanışı tehlikeye girerse veya sözleşmeye aykırı davranışları nedeniyle sözleşmenin derhal feshi gerekirse. Organizör tarafınca fesih durumunda, organizatör seyahat ücretine hak kazanır ve tasarruf ettiği giderler mahsup edilir.

b. Tur başlangıcından 2 haftaya kadar minimum katılımcı sayısına ulaşılamazsa. Organizatör, turun yapılamayacağını öğrendiğinde müşteriyi derhal bilgilendirmekle yükümlüdür. Seyahat ücreti iade edilir.

c. Organizör / kurs lideri, güvenlik nedeniyle veya öngörülemeyen sebeplerle programı değiştirme veya iptal etme hakkını saklı tutar. Bu durumda tasarruf edilen giderler iade edilir.

Sorumluluk Sınırlaması

a. Sözleşmesel sorumluluğumuz, müşteriye kasıtlı veya ağır ihmal sonucu zarar verilmediği ve organizatörün yalnızca hizmet sağlayıcının hatasından kaynaklanan zararlardan sorumlu olduğu durumlarda, seyahat ücretinin üç katı ile sınırlıdır.

b. Sadece üçüncü taraf olarak aracılık edilen hizmetler ve bagaj zararları (hırsızlık dahil), trafik engelleri ve tarifelerdeki değişikliklerden kaynaklanan gecikmeler için sorumluluk kabul edilmez.

c. Sağlanacak hizmetlere uygulanacak yasal düzenlemeler doğrultusunda sorumluluğumuz hariç veya sınırlı ise, sorumluluğumuz da aynı şekilde hariç veya sınırlıdır.

d. Öngörülemeyen olaylar veya kontrolümüz dışındaki durumlarda, müşteri tazminat veya aksayan hizmet nedeniyle herhangi bir talepte bulunamaz.

Seyahat sözleşmesindeki bireysel hükümler geçersiz olsa bile, tüm sözleşmenin geçersiz olduğu anlamına gelmez.