TAF Travel şartları ve koşulları

Turlarımız ve kurslarımız özenle hazırlanır. Macera seyahatleri risk ve belirsizlik içerir; öznel beklentiler ve kişisel tercihler garanti edilemez. Dağ sporlarında tamamen ortadan kaldırılamayan artmış kaza riski vardır. Fiyata dahil hizmetler sözleşmenin parçasıdır ve seyahat teyidi ile geçerli çevrim içi veya katalog açıklamasına dayanır.

İptal tur başlangıcından 15 gün veya daha az süre önce gerçekleşirse katılımcı faturada belirtilen toplam turun yüzde 75’ini ödemekle yükümlüdür. Ön ödeme iade edilmez: uçak bileti olmadan yüzde 25, uçak biletiyle yüzde 50.

Uçuş hizmetlerinde ilgili havayolunun ticari ve iptal koşulları geçerlidir. TAF Travel ödenmiş uçuşları iade etmez; olası iade doğrudan havayolundan istenmelidir.

Bireysel seyahat edenler 6 ve 7 günlük Ağrı Dağı turlarına ve iki Kilimanjaro rotasına katılabilir. Bu Ağrı Dağı kalkışları 4 katılımcıyla kesinleşir; Kilimanjaro kalkışları 2 katılımcıdan itibaren başlar. 10 günlük Nemrut–Süphan–Ağrı turu en az 4 katılımcı gerektirir; tek kişi de talep gönderebilir. Diğer turlar, yayınlanan rota politikası aksini söylemiyorsa en az 6 kişilik mevcut gruplar içindir.

Organizatör sonraki fiyat değişikliklerini müşteriye hemen bildirir. Kalkıştan önceki son 20 gün içinde yapılan fiyat artışları geçersizdir. Artış yüzde 5’i aşarsa müşteri sözleşmeden ücretsiz dönebilir veya organizatör ek ücret almadan sunabiliyorsa en az eşdeğer değerde bir tur isteyebilir.

Müşteri etkinliği sürekli bozarsa, uyarılara rağmen ilan edilen gereklilikleri karşılamazsa, programı tehlikeye atarsa veya sözleşmeyi ciddi biçimde ihlal ederse organizatör sözleşmeyi feshedebilir. Kalkıştan iki hafta öncesine kadar minimum katılımcı sayısına ulaşılamazsa iptal edebilir; müşteriyi bilgilendirip seyahat ücretini iade etmelidir.

Organizatör veya kurs lideri güvenlik ya da öngörülemeyen nedenlerle programı değiştirebilir veya iptal edebilir. Tasarruf edilen giderler iade edilir.

Sözleşmesel sorumluluk, kasıt, ağır ihmal veya hizmet sağlayıcının tek başına kusuru halleri dışında seyahat ücretinin üç katıyla sınırlıdır. TAF Travel üçüncü taraf hizmetlerinden, bagaj hasarından, trafik gecikmelerinden veya tarife değişikliklerinden sorumlu değildir. Sorumluluk kanunun izin verdiği ölçüde hariç tutulur veya sınırlandırılır.