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Acerca de

Términos y condiciones

Our general terms and conditions

Observación preliminar:
 
Todos los tours y cursos son cuidadosamente preparados por nosotros. Muchas ofertas tienen un toque de aventura, riesgo e incertidumbre y por tanto un encanto especial. A pesar de nuestras mejores intenciones, no podemos garantizar ideas de viaje subjetivas y ciertas líneas individuales. En muchos eventos, especialmente en los deportes de montaña, existe un mayor riesgo de accidentes, lo que no se puede descartar por completo. En cualquier caso, se requiere una cantidad considerable de responsabilidad personal y precaución por parte del cliente. Los servicios del organizador incluidos en el precio forman parte del contrato. El alcance de los servicios resulta exclusivamente de la confirmación del viaje, teniendo en cuenta el anuncio en el volante o en Internet.


Contrato de viaje / registro
Con el registro, el cliente ofrece al organizador, TAF Travel, la conclusión de un contrato de participación vinculante. El contrato es aceptado por la confirmación de viaje del operador turístico. Al registrarse, se debe pagar una tarifa de registro del 10% del precio del viaje, pero al menos 100 €. Si también se reservan los vuelos, el pago inicial aumenta a al menos 500 €.-

Pagos
Los pagos restantes vencen 40 días antes del inicio del curso. Si la inscripción se realiza dentro de los 40 días anteriores al inicio del viaje, el importe total se abonará en el momento de la inscripción.


Cancelación por parte del cliente
La cancelación por parte del cliente solo es posible por escrito y se aplica a partir del día en que el organizador la recibe. En caso de desistimiento o no inicio del viaje, el organizador podrá exigir la indemnización correspondiente. El organizador puede establecer esta compensación de la siguiente manera:
hasta 40 días antes del inicio del viaje EUR 30.- por participante (posiblemente más el precio del vuelo)
39-30 días antes de la salida 30 % del precio del evento (posiblemente más el precio del vuelo)
29-22 Día antes del inicio del viaje 40% del precio del evento (posiblemente más el precio del vuelo)
21.-09. Día antes del inicio del viaje 80% del precio del evento (posiblemente más el precio del vuelo)
08° día hasta el inicio del viaje o si el viaje no comienza 90% del precio del evento (posiblemente más el precio del vuelo)

Para los servicios de vuelo, se aplican las condiciones comerciales y de cancelación de la aerolínea respectiva. Los vuelos pagados no serán reembolsados por Ceven Travel; el cliente debe buscar un posible reembolso (parcial) de la aerolínea.
 
CAMBIOS EN EL SERVICIO Y PRECIO DESPUÉS DE LA CONCLUSIÓN DEL CONTRATO
En caso de un cambio posterior en el precio del viaje, el operador turístico informará al cliente de inmediato. La razón principal podría ser el riesgo de divisa que actualmente conlleva la caída del tipo del euro. Los aumentos de precios a partir del día 20 antes de la salida no tienen efecto. En caso de aumentos de precio superiores al 5 %, el cliente tiene derecho a rescindir el contrato de viaje sin gastos o a solicitar la participación en un viaje de valor al menos equivalente, si el operador turístico puede ofrecer dicho viaje desde su oferta sin coste adicional para el cliente. El cliente debe hacer valer estos derechos inmediatamente después de declarar el aumento de precio.
 
Cancelación y rescisión por parte del organizador
El organizador puede desistir o rescindir el contrato en los siguientes casos:

a.Sin previo aviso, si el cliente interrumpe el evento de manera persistente, independientemente de una advertencia del organizador / líder del curso, no cumple con los requisitos especificados en el anuncio, de modo que la implementación planificada del viaje se pone en peligro o se comporta en incumplimiento del contrato a hasta tal punto que se justifique la rescisión inmediata del contrato. En caso de rescisión por parte del organizador, este último conserva el derecho al precio del viaje, los gastos ahorrados por él se compensan.

b.hasta 2 semanas antes del inicio del viaje si no se alcanza el número mínimo de participantes especificado en el anuncio de viaje. El organizador está obligado a informar al cliente inmediatamente después de tener conocimiento de la imposibilidad del viaje. El precio del viaje será reembolsado.

C.El organizador/instructor del curso se reserva el derecho de cambiar o cancelar el programa por razones de seguridad o por circunstancias imprevisibles. En este caso, se reembolsarán los gastos ahorrados.

Limitación de responsabilidad
a.Nuestra responsabilidad contractual se limita a tres veces el precio del viaje, siempre que los daños al cliente no se causen de forma intencionada o por negligencia grave o el organizador sea responsable de los daños únicamente por culpa de un proveedor de servicios.

b.No somos responsables de los servicios que solo se negocian como servicios de terceros y de los daños al equipaje, incluido el robo, así como de los aplazamientos debido a obstrucciones de tráfico y cambios de horario.

C.Nuestra responsabilidad está excluida o limitada en la medida en que las disposiciones legales que se aplican a los servicios que se van a proporcionar también excluyan o limiten nuestra responsabilidad.

d.En el caso de eventos imprevisibles o eventos fuera de nuestro control, el cliente no tiene derecho a compensación por daños o perjuicios debido a un rendimiento deficiente.
La ineficacia de las disposiciones individuales del contrato de viaje no da lugar a la ineficacia de todo el contrato.

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