Acerca de

Geschäftsbedingungen

Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Vorbemerkung:
 
Alle Touren und Kurse werden von uns sorgfältig vorbereitet. Viele Angebote haben einen Hauch von Abenteuer, Risiko und Ungewissheit und damit einen besonderen Reiz. Trotz bester Absicht können wir subjektive Reisevorstellungen und bestimmte individuelle Linien nicht garantieren. Bei vielen Veranstaltungen, insbesondere im Bergsport, besteht ein erhöhtes Unfallrisiko, das nicht ganz auszuschließen ist. In jedem Fall wird vom Kunden ein erhebliches Maß an Eigenverantwortung und Vorsicht verlangt. Die im Preis inbegriffenen Leistungen des Veranstalters sind Vertragsbestandteil. Der Leistungsumfang ergibt sich ausschließlich aus der Reisebestätigung unter Berücksichtigung der Ausschreibung im Flyer oder im Internet.
Reisevertrag / Anmeldung
Mit der Anmeldung bietet der Kunde dem Veranstalter Ceven Travel den Abschluss eines verbindlichen Teilnahmevertrages an. Der Vertrag kommt durch die Reisebestätigung des Reiseveranstalters zustande. Bei der Anmeldung wird eine Anmeldegebühr von 10 % des Reisepreises fällig, mindestens jedoch 100,- €. Werden die Flüge mitgebucht, erhöht sich die Anzahlung auf mindestens 500,- €.
Zahlen
Die restlichen Zahlungen sind ohne weitere Aufforderung 40 Tage vor Kursbeginn fällig. Erfolgt die Anmeldung innerhalb von 40 Tagen vor Reiseantritt, ist der volle Betrag bei Anmeldung fällig.
Stornierung durch den Kunden
Eine Stornierung durch den Kunden ist nur schriftlich möglich und gilt ab dem Tag des Eingangs beim Veranstalter. Bei Rücktritt oder Nichtantritt der Reise kann der Veranstalter eine angemessene Entschädigung verlangen. Der Veranstalter kann diese Entschädigung wie folgt festlegen:
bis 40 Tage vor Reiseantritt EUR 30,- pro Teilnehmer (ggf. zzgl. Flugpreis)
39-30 Tage vor Abflug 30% des Veranstaltungspreises (ggf. zzgl. Flugpreis)
29.-22. Tag vor Reiseantritt 40% des Veranstaltungspreises (ggf. zzgl. Flugpreis)
21.-09. Tag vor Reiseantritt 80 % des Veranstaltungspreises (ggf. zzgl. Flugpreis)
08. Tag bis Reiseantritt oder bei Nichtantritt der Reise 90 % des Veranstaltungspreises (ggf. zzgl. Flugpreis)

Für Flugleistungen gelten die Geschäfts- und Stornobedingungen der jeweiligen Fluggesellschaft. Bezahlte Flüge werden von Ceven Travel nicht erstattet; der Kunde muss eine eventuelle (Teil-)Erstattung bei der Fluggesellschaft beantragen.
 
LEISTUNGS- UND PREISÄNDERUNGEN NACH VERTRAGSABSCHLUSS
Im Falle einer nachträglichen Änderung des Reisepreises wird der Reiseveranstalter den Kunden unverzüglich informieren. Hauptgrund könnte das Währungsrisiko sein, das der fallende €-Kurs derzeit mit sich bringt. Preiserhöhungen ab dem 20. Tag vor Reiseantritt sind unwirksam. Bei Preiserhöhungen von mehr als 5 % ist der Kunde berechtigt, kostenfrei vom Reisevertrag zurückzutreten oder die Teilnahme an einer mindestens gleichwertigen Reise zu verlangen, wenn der Reiseveranstalter eine solche Reise aus seinem Angebot ohne zusätzliche Kosten für den Kunden. Der Kunde muss diese Rechte unverzüglich nach Erklärung der Preiserhöhung geltend machen.
 
Absage und Kündigung durch den Veranstalter
Der Veranstalter kann in folgenden Fällen vom Vertrag zurücktreten oder kündigen:

A. Ohne Ankündigung, wenn der Kunde die Veranstaltung trotz Abmahnung des Veranstalters/Kursleiters anhaltend stört, den in der Ausschreibung genannten Anforderungen nicht genügt, so dass die geplante Durchführung der Reise gefährdet wird oder sich vertragswidrig verhält soweit die fristlose Kündigung des Vertrages gerechtfertigt ist. Im Falle einer Kündigung seitens des Veranstalters behält dieser den Anspruch auf den Reisepreis, die von ihm ersparten Aufwendungen werden angerechnet.

B. bis 2 Wochen vor Reisebeginn, wenn die in der Reiseausschreibung angegebene Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird. Der Veranstalter ist verpflichtet, den Kunden unverzüglich nach Kenntnis von der Unmöglichkeit der Reise zu informieren. Der Reisepreis wird zurückerstattet.

C. Der Veranstalter / Kursleiter behält sich das Recht vor, das Programm aus Sicherheitsgründen oder aufgrund unvorhersehbarer Umstände zu ändern oder abzusagen. In diesem Fall werden die ersparten Aufwendungen ersetzt.
Haftungsbeschränkung
A. Unsere vertragliche Haftung ist auf den dreifachen Reisepreis beschränkt, sofern ein Schaden des Kunden nicht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht oder der Veranstalter für einen Schaden allein aufgrund eines Verschuldens eines Leistungsträgers verantwortlich ist.

B. Wir haften nicht für Leistungen, die nur als Fremdleistungen vermittelt werden und für Gepäckschäden einschließlich Diebstahl, sowie für Verschiebungen aufgrund von Verkehrsbehinderungen und Fahrplanänderungen.

C. Unsere Haftung ist ausgeschlossen oder beschränkt, sofern aufgrund gesetzlicher Vorschriften, die für die zu erbringenden Leistungen gelten, auch unsere Haftung ausgeschlossen oder beschränkt ist.

D. Bei unvorhersehbaren oder von uns nicht zu vertretenden Ereignissen hat der Kunde keinen Anspruch auf Schadensersatz oder wegen Leistungsstörungen.
Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen des Reisevertrages hat nicht die Unwirksamkeit des gesamten Vertrages zur Folge.